Когато се срещнах с едно дете, чиито родители не можеха да се справят с неговите проблеми, в мен узря идеята да напиша тази книга. Защото осъзнах, че детето има проблеми , но те не само само негови. Това бяха проблеми, които търсеха двустранно решение, но всъщност бяха породени от много повече участници в дискусията. Бяха резултат от различията в комуникативния език, на който говореше всеки, от начина, по който всеки описваше своята реалност. Детето проявяваше агресивност, често се сбиваше със съучениците си. Нагрубяваше и заплашваше учителите. Всички опити на възрастните да го усмирят, да го накажат или да го контролират, усложняваха още повече отношенията..
Звучи ви познато, нали? Такива сцени започнаха да стават наше ежедневие, но все още нямаме точна формула и разработена методология да разрешаваме трудните ситуации с трудните деца.